O Ministério da Previdência e o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) realizam neste sábado (25) e domingo (26) um mutirão com o objetivo de agilizar a concessão de benefícios assistenciais e por incapacidade. A iniciativa prevê a realização de mais de 19 mil perícias médicas em 53 agências da Previdência Social distribuídas por 16 estados do país.
Redução do tempo de espera
A ação visa diminuir o tempo de espera dos segurados do INSS, que atualmente enfrentam uma fila com cerca de 2,7 milhões de processos em tramitação. Desse total, aproximadamente 1,3 milhão são novos pedidos mensais, e cerca de 500 mil dependem de ações dos próprios segurados, como a apresentação de documentos.
Estima-se que o volume de processos em atraso chegue a 900 mil. O mutirão deste fim de semana busca desafogar essa demanda.
Perícia conectada e presencial
Serão oferecidos atendimentos tanto presenciais quanto no formato de perícia conectada. Esta modalidade de teleatendimento tem o objetivo de ampliar o acesso aos benefícios, especialmente para quem vive em regiões distantes ou com poucos profissionais disponíveis. O INSS garante que a perícia conectada mantém os mesmos padrões de segurança, privacidade e sigilo do atendimento presencial.
Mutirões periódicos
Os mutirões de perícia ocorrem a cada 15 dias, sempre aos finais de semana. Desde o início de 2024, essa iniciativa já possibilitou a realização de 130 mil atendimentos periciais.
Como obter informações
Para informações sobre antecipação de perícia e agendamento nos mutirões, os segurados podem entrar em contato pelo telefone 135, que opera de segunda a sábado, das 7h às 22h. Outra opção é acessar o serviço Meu INSS, disponível no site ou através do aplicativo para celular.
Com informações da Agência Brasil
