A Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) e em parceria com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram), realiza entre os dias 21 e 25 de setembro a segunda edição da “Semana PassaFácil”. A iniciativa visa ampliar o acesso aos serviços de emissão do cartão do transporte coletivo, oferecendo a isenção da taxa para a segunda via do cartão PassaFácil solicitada pelos canais digitais e presenciais.
Ampliação do Acesso Digital
Atualmente, cerca de 80% das solicitações do cartão PassaFácil são realizadas online, demonstrando a praticidade dos canais digitais. A emissão da segunda via pode ser solicitada via WhatsApp no número (92) 99194-9292 ou pelo Telegram, acessando o bot @sindy_sinetram_bot. Os usuários têm a opção de retirar o cartão em um terminal de integração ou recebê-lo em casa, mediante o pagamento de uma taxa de delivery.
A primeira via do cartão PassaFácil permanece gratuita. A cobrança de R$ 20, que incide apenas na emissão da segunda via, será isenta durante a campanha para quem realizar a solicitação pelos canais digitais.
Vantagens no Atendimento Presencial
Para quem prefere o atendimento presencial, a taxa de R$ 20 da segunda via poderá ser revertida integralmente em créditos para o pagamento de passagens do transporte coletivo. Os cidadãos não precisam mais agendar atendimento e podem comparecer diretamente à sede do Sinetram no shopping Via Norte, na unidade do shopping Phelippe Daou ou nos postos de atendimento dos Terminais de Integração T1, T2, T3, T5 e T7.
Horário Estendido em Terminais Selecionados
Durante a “Semana PassaFácil”, alguns postos de atendimento terão horário estendido até as 19h. Na segunda-feira, 21/9, o atendimento estendido será no Terminal 1 (T1). Na terça-feira, 22/9, será no Terminal 2 (T2). Na quarta-feira, 23/9, o horário ampliado será no Terminal 3 (T3). Na quinta-feira, 24/9, o atendimento estendido ocorrerá no Terminal 5 (T5). Na sexta-feira, 25/9, não haverá atendimento estendido.
A expectativa da Prefeitura é que a ação impulsione ainda mais o uso dos canais digitais, diminua o tempo de espera nos postos e ofereça mais flexibilidade de tempo e economia para que os usuários escolham a forma mais conveniente de solicitar o cartão PassaFácil.
Com informações da Prefeitura de Manaus
