O Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus) encerrou, nesta sexta-feira (28/8), mais uma edição do “Procon Manaus Itinerante” na zona Leste de Manaus. A ação, realizada no Serviço Social do Transporte e Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte (Sest/Senat), registrou mais de 220 atendimentos em três dias de programação.
A iniciativa ofereceu à população orientações, serviços e suporte voltados à defesa dos direitos do consumidor. A diretora-presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, destacou a importância de aproximar o órgão dos cidadãos.
Ações e Participantes
Durante o evento, foram registrados reclamações, negociação de dívidas e orientações sobre serviços técnicos e financeiros. A ação contou com a participação da Secretaria Municipal da Mulher, Assistência Social e Cidadania (Semasc), Cartório de Protestos, Águas de Manaus, Âmbar Energia, Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e operadora Claro.
Satisfação dos Consumidores
José Nery, de 72 anos, elogiou a iniciativa do Procon Manaus. “Tive a grata satisfação de ser atendido, muito bem atendido, diga-se de passagem”, afirmou.
Francisca Santos, outra consumidora atendida, conseguiu negociar uma dívida de R$ 3 mil com a Âmbar Energia, quitando-a por R$ 800. “Minha conta de energia estava em atraso há muito tempo, e aqui eles conseguiram organizar e regularizar toda a situação para mim. Foi maravilhoso”, avaliou.
O “Procon Manaus Itinerante” continuará realizando novas ações pela capital ao longo do ano, levando atendimento e orientação para mais perto da população.
Com informações da Prefeitura de Manaus
