A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), encerrou, nesta quarta-feira (17/6), mais uma edição do projeto “Procon Manaus Itinerante”. A ação ocorreu no Centro de Referência de Assistência Social (Cras) Compensa II, na zona Oeste da capital, e ofereceu à população, ao longo de três dias, acesso gratuito a orientações, atendimentos e serviços voltados à defesa dos direitos do consumidor.
Aproximando o Procon da população
A presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, destacou a importância das ações itinerantes. “Cada edição do ‘Procon Manaus Itinerante’ representa uma oportunidade de transformar demandas que antes esbarravam na distância ou na falta de informação em soluções concretas”, afirmou.
A iniciativa, que começou na segunda-feira (15), focou em registrar reclamações, receber denúncias, oferecer orientação jurídica e mediar demandas relacionadas às relações de consumo. O objetivo foi facilitar o acesso aos serviços e aproximar o atendimento da comunidade.
Serviços ampliados com parceiros
A ação contou com a participação de instituições como Águas de Manaus, Claro, Âmbar, Cartório de Protesto e Sebrae. Essas parcerias permitiram oferecer serviços como negociação de débitos, emissão de segunda via, atualização cadastral e orientações financeiras.
A consumidora Conceição Martins, 69 anos, elogiou a iniciativa. “Deveriam fazer sempre essa ação, porque, às vezes, a gente tem que se deslocar até o órgão. E graças a Deus, eu consegui resolver minha demanda por meio do projeto”, disse.
A ação reforça o compromisso do Procon Manaus em fortalecer sua presença nas comunidades, ampliando o acesso aos serviços públicos e promovendo a orientação e proteção ao consumidor de forma cada vez mais próxima da população.
Com informações da Prefeitura de Manaus
