A Prefeitura de Manaus, por meio da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman), notificou a concessionária Águas de Manaus nesta sexta-feira (30/10) para apurar uma reclamação sobre a qualidade da água fornecida à sede do Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis (Ibama), localizada na capital amazonense.
Reclamação do Ibama motivou notificação
A medida foi tomada após a Ageman receber um ofício do órgão federal que apontava problemas na qualidade da água em sua unidade, situada na rua Ministro João Gonçalves, no bairro Distrito Industrial, zona Sul de Manaus.
Ageman acompanha e exige providências
O diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Albuquerque Bezerra, afirmou que a agência irá monitorar a situação para identificar a causa do problema. Ele ressaltou que a ocorrência pode estar relacionada às instalações internas do imóvel do Ibama.
“Nossa equipe vai acompanhar a vistoria técnica para identificar a origem do problema e, se houver alguma irregularidade na prestação do serviço, cobrar as providências da concessionária”, disse Ebenezer.
Prazo para esclarecimentos e correção
Por meio da notificação, a Ageman solicitou que a Águas de Manaus apresente esclarecimentos e realize uma vistoria conjunta com os técnicos da agência. A concessionária tem o prazo de sete dias úteis, a partir do recebimento do documento, para apresentar sua manifestação formal e corrigir eventuais falhas.
Canais de atendimento da Ageman
Usuários que enfrentarem problemas com o abastecimento de água ou esgotamento sanitário podem registrar suas demandas na Ouvidoria da Ageman através dos números de WhatsApp (92) 98842-2919 e (92) 98410-3247, pelo site ageman.manaus.am.gov.br/ouvidoria ou pelas redes sociais da agência, no perfil @ageman_manaus.
Com informações da Prefeitura de Manaus
