O Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb) de Manaus registrou um aumento de 27,3% no atendimento ao público referente ao sistema de licenciamento urbano em abril. No total, o órgão recebeu 2.998 e-mails, 720 ligações e formalizou 658 processos, totalizando 6.676 atendimentos no mês.
De acordo com o diretor-presidente do Implurb, engenheiro Antonio Peixoto, os resultados refletem um avanço no planejamento estratégico da cidade sob a gestão do prefeito Renato Junior. Ele destacou a ampliação da capacidade de atendimento e a melhoria das condições de trabalho como fatores que fortalecem a execução das políticas urbanas.
Serviços e canais de atendimento do Implurb
Todos os serviços e processos do Implurb passam pela Gerência de Atendimento (Geat), que funciona de segunda a sexta-feira, exceto feriados e pontos facultativos. Os atendimentos incluem solicitação de Certidões de Informação Técnica (CIT), alvarás de construção, certidões de Habite-se, desmembramentos, entre outros.
As demandas devem ser enviadas para o e-mail respostaimplurb@outlook.com. O requerente deve anexar o requerimento padrão, disponível no site do Implurb (implurb.manaus.am.gov.br), juntamente com os documentos necessários em formato PDF, em um único arquivo.
Canais de contato da Geat
A Geat oferece atendimento por telefone no número (92) 3625-2947, das 8h às 14h. Para contato via WhatsApp, os números disponíveis são (92) 98842-1031 e (92) 98420-6589. O atendimento presencial na gerência ocorre no mesmo horário, das 8h às 14h, sem intervalo, exceto em feriados e pontos facultativos.
A autarquia ressalta que estes canais são exclusivos para atendimento de processos e demandas direcionadas ao Implurb.
Com informações da Prefeitura de Manaus
