A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) intensificou, ao longo desta semana, as ações de fiscalização dos serviços de iluminação pública em bairros das zonas Norte e Oeste da capital. O objetivo principal é verificar o emplaquetamento dos postes, um item considerado essencial para a identificação e manutenção da rede.
Fiscalização em bairros específicos
As vistorias foram realizadas pelas equipes da Diretoria Executiva de Regulação e Fiscalização dos Serviços de Iluminação Pública em locais como o bairro Cidade Nova, nas comunidades Fazendinha 2 e Tarumã-Açu, e no Parque das Tribos. Nessas áreas, os técnicos realizaram levantamentos em dezenas de vias e pontos de iluminação pública.
Fazendinha 2: 37 postes sem identificação
Na comunidade Fazendinha 2, foram fiscalizadas oito ruas, totalizando 47 pontos de iluminação pública. Desses, 37 estavam sem plaquetas de identificação, o que configura não conformidade. Moradores relataram luminárias apagadas durante a noite, e a ausência das plaquetas dificulta o registro de ocorrências no aplicativo Manaus + Luz.
Eliana Maria da Silva, moradora da comunidade há quatro anos, destacou a importância da iluminação para a segurança local. “Sem dúvida a gente se sente mais tranquila quando está tudo aceso, mas sem as plaquetas, fica difícil registrar o problema no aplicativo e no 0800”, afirmou.
Parque das Tribos: 127 pontos sem plaquetas
Já na comunidade Parque das Tribos, no bairro Tarumã-Açu, as equipes percorreram 18 ruas e fiscalizaram 320 pontos de iluminação pública. Durante a vistoria, foram identificados 127 pontos sem plaquetas.
Importância das plaquetas e atuação da Ageman
As plaquetas instaladas nos postes são fundamentais para agilizar o atendimento das ocorrências registradas pela população, permitindo a localização exata das luminárias e garantindo mais eficiência nos serviços executados pela concessionária Manaus Luz.
De acordo com o diretor executivo de Regulação e Fiscalização dos Serviços de Iluminação Pública da Ageman, Everaldo Leal, as ações fazem parte de um trabalho contínuo de monitoramento. “Realizamos relatórios com amostragem de, no mínimo, 600 pontos de iluminação pública, que são encaminhados à concessionária Manaus Luz. A empresa apresenta um cronograma para levantamento, identificação das não conformidades e implantação da reposição das plaquetas. Após esse processo, as equipes da Ageman retornam aos locais para verificar se os ajustes solicitados foram efetivamente executados”, destacou.
As não conformidades identificadas durante as fiscalizações serão encaminhadas à concessionária responsável para que as providências necessárias sejam adotadas dentro dos prazos estabelecidos pela regulação municipal.
Canais de denúncia
A Ageman reforça que os usuários que identificarem problemas referentes ao serviço de iluminação pública da cidade devem acionar a empresa Manaus Luz pelo 0800-201-0001, registrar demanda no aplicativo Manaus + Luz. Nos casos em que o problema não for solucionado, a Ouvidoria da Ageman pode ser acionada pelos números de WhatsApp 98842-2919 e 98410-3247, pelas redes sociais da Ageman e no site www.manaus.am.gov.br/ouvidoria.
Com informações da Prefeitura de Manaus
