A Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), divulgou um balanço sobre o uso de cartões estudantis no transporte coletivo da capital. Dados do Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram) indicam que aproximadamente 9,2 mil ocorrências de uso indevido de cartões estudantis foram identificadas entre janeiro e agosto de 2026. Este número representa cerca de 61% dos 15.168 casos de uso irregular registrados em todas as modalidades de benefício no mesmo período.
Detalhes das irregularidades
Do total de irregularidades envolvendo estudantes, 4.881 casos foram registrados com cartões de gratuidade escolar e 4.341 com cartões de meia-passagem. O mês de agosto apresentou o maior pico mensal, com 2.049 registros. O monitoramento abrange também benefícios para pessoas com deficiência, idosos e funcionários do sistema.
Impacto e orientações do IMMU
O diretor-presidente do IMMU, Elson Andrade, enfatiza a importância do uso correto do benefício. “O benefício tarifário é um direito concedido ao estudante e deve ser utilizado exclusivamente pelo seu titular. O uso correto do cartão contribui para a transparência e a segurança do sistema, além de evitar que o estudante tenha o benefício bloqueado. Por isso, orientamos que o cartão não seja emprestado, nem mesmo para familiares ou amigos”, declarou.
Como funciona a identificação biométrica
Os validadores nos ônibus e terminais possuem câmeras que capturam a imagem do passageiro ao apresentar o cartão. O sistema de biometria facial compara essa imagem com a foto cadastrada do titular. Divergências são submetidas a uma verificação para evitar bloqueios indevidos, como os causados pelo uso de óculos ou bonés.
Quando a utilização por terceiros é confirmada, o cartão é bloqueado e outras medidas legais são aplicadas. Os dados e imagens coletados são usados para fins de identificação, controle e fiscalização, seguindo as normas de proteção de dados.
Benefício pessoal e intransferível
A legislação municipal considera o cartão estudantil pessoal e intransferível. Empréstimos ou cessões caracterizam uso indevido, podendo levar ao bloqueio do cartão e à suspensão ou cancelamento do benefício. Estudantes com cartões bloqueados precisam seguir procedimentos de regularização, que podem incluir atendimento presencial.
A prefeitura recomenda que estudantes, pais e responsáveis não emprestem os cartões, pois o uso por terceiros pode comprometer a continuidade dos benefícios.
Para mais informações sobre regularização, o contato é o SAC do Sinetram pelo número 0800 2123 2700, durante o horário comercial.
Com informações da Prefeitura de Manaus
