A Ouvidoria-Geral do Município, em parceria com a Secretaria Municipal de Agricultura, Abastecimento, Centro e Comércio Informais (Semacc), participou nesta terça-feira (8/9) de uma ação de escuta ativa com permissionários da Feira do Parque 10, em Manaus. A iniciativa visa aproximar a gestão municipal dos trabalhadores feirantes e identificar oportunidades de aprimoramento.
Durante a atividade, equipes realizaram pesquisas de satisfação e entrevistas individuais. O objetivo principal foi mapear as necessidades da categoria, identificar melhorias nas instalações e coletar demandas prioritárias para subsidiar o planejamento de futuras intervenções da prefeitura.
Gestão participativa e humanizada
O ouvidor-geral do município, Nonato Oliveira, destacou que a participação do órgão reflete o compromisso da gestão em construir políticas públicas alinhadas às necessidades da população. “Ouvir diretamente os permissionários nos permite entender suas rotinas, acolher suas sugestões e transformar esses insumos em melhorias concretas”, afirmou.
Rumo à Ouvidoria Itinerante
Oliveira também ressaltou a importância da ação como um passo fundamental para a futura implantação da Ouvidoria Itinerante. “Essa ação é fundamental para executarmos a Ouvidoria Itinerante, que em breve será lançada pelo prefeito Renato Junior. A gestão avançará cada vez mais conforme estivermos próximos à população”, concluiu.
A iniciativa busca direcionar soluções a partir da realidade constatada presencialmente, agilizando respostas aos anseios da comunidade da feira, fortalecendo o controle social e ampliando a capacidade de resposta do Poder Executivo municipal.
Com informações da Prefeitura de Manaus
