O Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb), da Prefeitura de Manaus, atingiu a marca de quase 310 mil atendimentos diversos no sistema de licenciamento urbanístico da capital. O balanço abrange o período de janeiro de 2021 a maio de 2026. Somente em maio deste ano, o órgão realizou 6.922 serviços, representando um aumento de 27,3% em comparação com o mesmo mês de 2025, quando foram registrados 5.413 atendimentos.
No acumulado do ano corrente, o Implurb já contabiliza mais de 32,2 mil atendimentos, o que representa um crescimento de 19,3% em relação ao mesmo período de 2025, que somou 26,9 mil serviços. Os dados revelam ainda o recebimento de 3.434 e-mails, 720 ligações e a formalização de 677 processos.
Avanço no planejamento e eficiência
O diretor-presidente do Implurb, engenheiro Antonio Peixoto, destacou que os números refletem o compromisso da gestão com o planejamento estratégico da cidade e a melhoria da experiência do cidadão. “Seguimos investindo em planejamento, tecnologia e valorização das equipes, para atender uma cidade que cresce e demanda respostas cada vez mais rápidas”, afirmou Peixoto.
Canais de atendimento e processos
Todos os serviços e processos do Implurb são gerenciados pela Gerência de Atendimento (Geat), que funciona de segunda a sexta-feira, exceto feriados e pontos facultativos. Solicitações de Certidões de Informação Técnica (CIT), alvarás de construção, Habite-se, desmembramentos e outros serviços são formalizados eletronicamente, através do e-mail respostaimplurb@outlook.com.
Os requerentes devem enviar o pedido padrão, disponível no site do Implurb (implurb.manaus.am.gov.br), juntamente com a documentação necessária em formato PDF, em um único arquivo. Um tutorial no site orienta sobre o envio da documentação.
Contato e horários
A Geat oferece atendimento pelos telefones (92) 3625-2947, das 8h às 14h, e via WhatsApp nos números (92) 98842-1031 e (92) 98420-6589. O atendimento presencial ocorre no mesmo horário, das 8h às 14h, sem intervalo. Estes canais são exclusivos para demandas e processos junto ao Implurb.
Com informações da Prefeitura de Manaus
