A Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), realizou uma ação voltada para a inclusão e acessibilidade no transporte coletivo da cidade. A iniciativa aconteceu na empresa Vega, zona Oeste, como parte das atividades do movimento “Maio Amarelo”, promovendo a capacitação de motoristas para o atendimento adequado a pessoas com mobilidade reduzida.
Sensibilização e empatia no transporte público
A assessora técnica do IMMU, Jamily Campelo, destacou que as ações do “Maio Amarelo” visam fortalecer o respeito e a empatia no sistema de transporte. O objetivo é que os operadores compreendam a importância de um atendimento humanizado e acessível, garantindo que o transporte público seja seguro e acolhedor para todos os cidadãos.
Vivência prática para motoristas
Durante o treinamento, os motoristas participaram de uma vivência prática que simulou as dificuldades enfrentadas por pessoas com mobilidade reduzida. A dinâmica incluiu simulações de embarque e desembarque com o uso de cadeira de rodas e muletas, além do manuseio correto da plataforma elevatória dos ônibus.
Importância da capacitação
O instrutor Dennis Wilson ressaltou a relevância da capacitação para a melhoria do atendimento aos passageiros. Ele explicou que a vivência do embarque de pessoas com necessidades especiais e o manuseio dos equipamentos são cruciais para conscientizar os profissionais e assegurar um atendimento mais digno, humano e seguro.
Perspectiva dos motoristas
Jarbas Tadeu, motorista da empresa Vega há mais de 17 anos, participou da dinâmica utilizando muletas e enfatizou a importância da experiência. Ele afirmou que se colocar no lugar do próximo é fundamental para entender as dificuldades dos usuários e que o trabalho do IMMU é essencial para motoristas e passageiros.
A ação faz parte da programação educativa do “Maio Amarelo”, movimento internacional que busca a redução de sinistros de trânsito e a promoção de um trânsito mais seguro e humano.
Com informações da Prefeitura de Manaus
