Equipes da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) estão monitorando o abastecimento de água no conjunto Francisca Mendes 2, localizado no bairro Nova Cidade, zona Norte de Manaus. A ação foi motivada por reclamações de moradores da rua Guaraçaí, que denunciaram o fornecimento irregular de água, ocorrendo tanto durante a madrugada quanto no período diurno.
Thais Carvalho, assessora técnica da Ageman e responsável pela fiscalização, informou que a concessionária Águas de Manaus será acionada para prestar esclarecimentos. Adicionalmente, será solicitado o uso de um data log, equipamento que registra automaticamente dados de funcionamento da rede, para obter informações precisas sobre os horários das interrupções relatadas pelos usuários.
Ocorrência incomum em área consolidada
“Vamos solicitar à empresa esclarecimentos sobre o que está ocorrendo na região, uma vez que o conjunto Francisca Mendes 2 é uma área consolidada e conta com um sistema de abastecimento estruturado, o que torna esse tipo de ocorrência incomum”, declarou Carvalho. A Ageman continuará acompanhando o caso para garantir uma solução rápida.
Relatos de moradores
Moradores confirmam a instabilidade no fornecimento. Kemel Bentes, um dos residentes, relatou que a água costuma faltar por volta da meia-noite e retornar apenas na manhã seguinte, por volta das 6h.
O comerciante Amaury Expedito mencionou que, mesmo possuindo três caixas d’água, enfrenta dificuldades para mantê-las cheias devido à irregularidade do serviço. Maria Eliane Fonseca, que reside no conjunto há um ano, destacou que, quando há abastecimento, a pressão da água é sempre boa, mas a intermitência causa transtornos.
Fiscalização e próximos passos
Os fiscais da Ageman também verificaram o funcionamento dos hidrômetros na área. O conjunto Francisca Mendes 2 é abastecido pela Estação de Tratamento de Água 2 do Complexo Ponta do Ismael.
A Ageman reforça que continuará o acompanhamento e orienta os consumidores prejudicados que, após acionarem a concessionária sem sucesso, entrem em contato com a Ouvidoria da Agência pelos telefones 0800 092 3511 (segunda a sexta, das 8h às 17h) ou pelos WhatsApps 98842-2919 e 98410-3247.
Com informações da Prefeitura de Manaus
